コーラルハウジング株式会社

個人情報保護方針

コーラルハウジング株式会社(以下、「当社」といいます)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、お客様の個人情報を以下のとおり取り扱います。

1.法令等の遵守

当社は、お客様の個人情報を取り扱うにあたり、個人情報保護に関する関係法令、および社内諸規定等を遵守します。

2.個人情報の定義

個人情報とは、次のとおり特定の個人を識別できるものをいいます。

1)氏名、住所、生年月日、性別、職業、電話番号、メールアドレス等

2)その情報のみでは特定できないが、他の情報と容易に照合することができ、それにより個人を識別することが可能となる情報。

3.個人情報の適正な取得

コーラルハウジング株式会社は、お客様の個人情報を、偽り、その他不正な手段で取得いたしません。

4.個人情報の利用目的

お客様の個人情報の利用目的は、次のとおりとします。

1)お客様に対してより良い商品・サービスを提供するため

2)請負契約または売買契約を締結したお客様の契約目的を達成するため

3)当社が建築したお客様宅のアフターメンテナンスを行うため

4)当社が建築した住宅の利用状況や利用環境などに関する調査を実施して、客観的にお客様の満足度を把握し、お客様にとってより良いサービスをご提供させていただくため

5)必要に応じてお客様に連絡をとるため

6)会計監査上の確認作業を行うため

お客様の個人情報を当社および上記記載事項の関係先以外の者が利用する必要が生じた場合、あるいは上記記載の利用目的以外に利用する必要が生じた場合には、事前にお客様に対して利用者および利用目的を連絡し、お客様の事前の同意を得たうえで、提供または利用させていただきます。

また、再委託によりお預かりした個人情報については、利用目的の範囲内かつ契約の範囲内でのみ利用いたします。

5.個人情報の第三者への提供

当社は、お客様の個人情報について、厳正な審査に基づき選定された業務委託先に提供する場合を除き、お客様の承諾なく第三者に開示・提供することはありません。

ただし、公的機関(警察・裁判所など)への協力が必要である場合など、特段の事情がある場合はこの限りではありません。

6.個人情報の管理

当社は、社員に対する教育啓蒙活動を実施するほか、個人情報を取り扱う部門ごとに管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めます。

1)当社は、個人情報への不正なアクセスや漏洩、滅失、毀損等を防止するため、ホームページ等のセキュリティ維持に努めます。

2)当社は、第三者に個人情報を提供する場合には、当該情報提供先とのあいだで機密保持契約を締結し、お客様の個人情報について適切な取り扱いおよび保護を行わせるよう努力し、情報漏洩、第三者への再提供・開示ならびに利用目的外での利用の防止を図ります。

3)当社では、お客様の個人情報を安全に管理・運営するよう鋭意努力し、個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失・毀損・破壊・改竄・漏洩などの危険防止に対して合理的かつ適切な安全対策を行います。

また個人情報を取り扱う部門ごとに情報管理責任者を置いて、個人情報の適切な管理に努めるとともに、個人情報の保護に関する規程を設けて、社員への周知徹底を図ります。

お客様の個人情報を当社および上記記載事項の関係先以外の者が利用する必要が生じた場合、あるいは上記記載の利用目的以外に利用する必要が生じた場合には、事前にお客様に対して利用者および利用目的を連絡し、お客様の事前の同意を得たうえで、提供または利用させていただきます。

また、再委託によりお預かりした個人情報については、利用目的の範囲内かつ契約の範囲内でのみ利用いたします。

7.個人情報の開示・訂正・削除・利用停止

1)当社が保有しているお客様の個人情報について、お客様ご自身が、開示、訂正等の請求を要望される場合は、当社(下記記載)までご連絡ください。ご請求をいただき次第、必要な調査を行い、当該ご請求がお客様ご自身によるものであることを確認のうえ、遅滞なくお客様の個人情報の開示、訂正等を行います。

2)また、万一、当社が保有する個人情報が利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱われ、または不正な手段により取得されている場合には、速やかに当該保有個人情報について利用停止もしくは消去いたします。当社が保有する個人情報が法令等の定めに反して第三者に提供されている場合には、速やかに第三者への提供を停止いたします。これらの場合にも当社窓口(下記記載)へご連絡ください。

8.クッキーについて

当サイトでは、当サイト用セッションクッキーをユーザーのコンピュータ上のメモリに一時的に設定し、アクセスすることがあります。

ブラウザの設定によりクッキーの受け入れを拒否することができますが、サービスの一部がご利用いただけなくなります。

9.ログファイルについて

当サイトでは、IPアドレス、アクセスデータ、ブラウザタイプなどのログファイルを記録します。

これらの情報は、サイト利用の傾向分析や問題発生時のトラッキングなどに使用します。

10.個人情報の取り扱いに関する問い合わせ窓口

当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情について、適切かつ迅速な対応をいたします。
個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情等は、下記の当社お問い合わせ窓口までお寄せください。

お問い合わせ窓口
コーラルハウジング株式会社
電話 079-230-1311
FAX 079-230-1312
受付時間:水・日曜日を除く午前9時~午後5時まで

〒671-1151
兵庫県姫路市広畑区早瀬町2丁目26番2

コンプライアンス基本方針

当社は、お客様に「長く快適に安心して暮らせる」質の高い住宅を提供するため、企業活動において求められるあらゆる法令等を遵守し、倫理に従い、誠実かつ公正で透明性の高い企業活動を遂行します。

1.お客様とのあいだで

お客様のご要望を十分におうかがいし、プロとして的確な助言、提案を行いながら、「長く快適に安心して 暮らせる家」をご提供できるよう、法令等を遵守しながら、努力・研鑽を重ねてまいります。

2.お取引先様とのあいだで

取引に関する法令や健全な商慣習に従い、公正かつ透明な取引を心がけ、共存共栄をはかります。

また、すべての法律・ルールの遵守とその精神を尊重し、公正かつ自由な競争を行います。

3.社会の一員として

企業市民として、社会との良好なコミュニケーションや地球環境に配慮し、進んで社会的責務を果たします。

また、広く社会に適切な情報開示を行い、経営の透明性と健全性を確保します。

さらに、社会から批判を浴びる反社会的なものや団体への関与はいたしません。

4.従業員とのあいだで

従業員個人の人格、個性、生活を尊重するとともに、公正な処遇と働きやすい環境のもと、自由闊達な風土をはぐくみ、豊かさを実現できるよう努め、資質向上と能力開発を最大限に図れる機会と環境を提供します。

企業活動には、お客様、取引先、株主、社員など様々な利害関係者が存在します。これら当該者の要望に応えるには、収益の追求はもちろん重要なことではありますが、それが健全な企業活動を通じて生み出されたものでなければ、企業の永続は望めません。
つまり、収益追求のためには何をやっても良いのではなく、法令を遵守するとともに、高い倫理観を保持しながら企業活動をする必要があります。

コーラルハウジング株式会社ではこれをコンプライアンスと捉え、行動指針を掲げて、実践してまいります。

家づくりのことで疑問や不安がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お気軽にどうぞ!TEL:079-230-1311 営業時間AM9:00~PM5:00